אני מאמין ש"התוכנות" שבמוחנו , שמפעילות אותנו וגורמות לבעיות שמביאות איתם סבל או המנעות מעשייה של משהו, יכולות לעבור שדרוג משמעותי ולאפשר לנו חיים טובים יותר. אני מאמין ויודע, שטיפול מוצלח כולל - יצירה של מקום בטוח וקשר פתוח ומכיל בין המטפל והמטופל שפועלים כצוות, איתור מדויק של מקור הבעייה, והתרת החסמים הקוגניטיביים בעבודה משותפת.ואני מאמין שהצעד החשוב ביותר בטיפול הוא הצעד שעשית בפנייה לבקשת עזרה.